Telefonumda mobil veri çalışmıyor. WiFi ...

Telefonumda mobil veri çalışmıyor. WiFi ye bağlandığımda internet var ama mobil veriyi açtığımda hiç internet olmuyor. Üstte 4.5G simgesi görünüyor ama internet yok. Uçak modunu açıp kapattım, SIM kartı çıkarıp taktım, APN ayarlarını sıfırladım, hiçbiri işe yaramadı. Operatörü aradım, hattan sorun yok dediler. Başka telefona taktığımda SIM kart çalışıyor. Ağ ayarlarını sıfırladım, yine olmadı. Mobil veri limitine baktım, limit yok. Bu yazılım sorunu mu yoksa telefondaki modem mi bozuk? Fabrika ayarlarına dönsem düzelir mi?