Telefon görüşmesi yaparken karşıdaki kiş...

Telefon görüşmesi yaparken karşıdaki kişi beni duymuyor. Ben onları duyuyorum ama onlar beni duymuyor. Hoparlöre aldığımda da aynı sorun var. WhatsApp sesli aramada da aynı, video çekerken de ses kaydedilmiyor. Mikrofonları test ettim, alt mikrofon çalışmıyor gibi. Üst mikrofon (hoparlör modunda kullanılan) çalışıyor. Ses kaydedici uygulamasıyla test yaptım, gerçekten ses kaydetmiyor. Telefonu yeniden başlattım, güvenli modda açtım, sorun devam ediyor. Mikrofon deliğini kontrol ettim, tıkalı değil. Bu yazılım sorunu olabilir mi yoksa mikrofon modülü mü değişmesi gerekiyor? Garantisi var telefonun ama yedek telefon verecekler mi acaba?